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■ 聴覚及び音声言語に障がいをお持ちの方へ

 北アルプス広域消防本部では、火災や救急の発生時、対象の方からも緊急通報をいただけるよう、FAX等による音声によらない119番通報として「FAX119」・「メール119」・「Net119」を24時間受け付けています。

 ご利用については、いたずら通報を防止するために個別に登録が必要になります。
利用できる地域
大町市、池田町、松川村、白馬村、小谷村の区域内に限ります。
上記以外の場所から通報する場合は、近くの誰かに助けを求める等、ほかの手段で通報してください。
ただし、Net119については管外からの通報も可能です。
申込み方法
 FAX119、メール119は申込書に必要事項を記入し、大町市にある北アルプス広域消防本部通信指令室までお越しいただくか、郵送またはFAXで申し込んでください。(押印不要)

 申込書 Word形式 PDF形式

 申込書の記入例 PDF形式

 また北部消防署(白馬村)、南部消防署(松川村)、市町村福祉担当課の窓口にも用意してあります。
 Net119について、申し込み方法が異なりますので、コチラでご確認ください。

通信指令室では、筆談で対応します。手話通訳、要約筆記が必要な方は当日の同席を手配してください。
通報時の注意
自宅が火災の時は避難を優先し、燃えている建物の中からは絶対に通報しないでください。
通信指令室から返信FAXまたはメールが届かない場合は、近くの誰かに通報してもらうなど、ほかの手段で通報してください。
FAX119
【通報要領】 FAX119通報案内
1 通報用紙に必要事項を書き込み、FAX119専用番号にダイヤル、送信してください。
2 受信した通信指令室から返信FAXを送信します。
【注意事項】
1 通報用紙は「通報用紙」「通報用紙記入例」からダウンロードできます。
2 通報用紙には、住所、氏名、FAX番号を前もって書いておくことをおすすめします。
メール119
【通報要領】 メール119通報案内
1 携帯電話等のインターネットの使える機器からメール119専用アドレス宛に、必要事項を記載して電子メールで通報してください。
2 受信した消防本部から返信メールを送信します。
【注意事項】
1 メール119による通報は、インターネット回線が混雑しているときや電波状況等により、遅れたり消滅する恐れがあります。
2 登録者のアドレスに限り通報が可能です。登録されていないアドレスは受信拒否となります。
3 メール119からの通報は操作に時間がかかります。近くに誰かいる場合は電話で通報してもらいましょう。

メール119通報イメージ
通報してから救急車や消防車が来るまで...
↓クリック↓
メール119通報【救急】イメージへ
↓クリック↓
メール119通報【火事】イメージへ
Net119 緊急通報システム
【Net119とは】
 Net119は、あらかじめ居住地の消防本部に登録することで、全国どこからでもスマートフォン、タブレット等から119番通報ができる仕組みです。
 Net119は事前に登録が必要となりますので、詳しくは下記リンクの動画でご確認ください(動画はYouTubeへの外部接続になります)


 【動画】Net119緊急通報システム-01概要

【Net119への登録方法】
 紙の申請書による申請と、スマートフォン、タブレットからの申請が有ります。
 申請される前に利用規約をご確認されてから申請してください。

 1.紙の申請書による登録方法
  申請書に必要事項を記入し、北アルプス広域消防管内の消防署へ提出してください。
   【申請書ダウンロード】 Word形式  PDF形式    申請書記入例


 2.スマートフォン、タブレット等による登録方法
  QRコードまたはメールを使用して申請となります。
  また、申請には事前審査が有りますので、登録までに時間がかかることがあります。
※登録には本人確認のために「障害者手帳」、「運転免許証」、「健康保険証」等が必要になります。


  登録方法については、下記リンク先のマニュアル、動画をご覧ください。

   【PDF】「Net119緊急通報システム 登録方法マニュアル」

   【動画】「Net119緊急通報システム登録方法」

   ・こちらも併せてご覧ください。
   【動画】「Net119緊急通報システム 事前設定と練習」

   ■登録申請用メールアドレス
      r.kitaalps@net119.speecan.jp
   ■登録申請用QRコード
 

【Net119からの通報の仕方】
 通報方法については下記リンクのマニュアル・動画をご確認ください。

   【PDF】「Net119緊急通報システム 通報方法マニュアル」

   【動画】「Net119緊急通報システム 通報のしかた」
   
その他
1 通報で記載する必要事項に「種別(救急・火事)」と場所が記入されていれば出動します。
2 FAX119専用番号及びメール119専用メールアドレスは、部外者非公開です。
3 登録完了したら、利用案内等をお渡しします。その際、テスト通信をお願いします。
お問い合わせ
北アルプス広域消防本部 通信指令室
住所 〒398-0002 大町市大町4724-1
電話 0261-22-0217
FAX 0261-23-4303
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