聴覚及び音声言語に障がいをお持ちの方へ
北アルプス広域消防本部では、聴覚及び音声言語に障がいをお持ちの方からも緊急通報をいただけるよう、音声によらない１１９番通報として「ＦＡＸ１１９」、「メール１１９」、「ＮＥＴ１１９」を常時受け付けています。
ご利用については、いたずら防止のため、個人登録が必要です。登録内容につきましては当消防本部のセキュリティーポリシーに基づき管理しています。
※登録方法はページ下部をご覧ください。
なお、令和3年7月1日から公共インフラとして開始されている電話リレーサービスでも緊急通報できます。
利用できる地域
◆ 大町市、池田町、松川村、白馬村、小谷村の区域内に限ります。
※上記以外の場所から通報する場合は、近くの誰かに助けを求める等、ほかの手段で通報してください。ただし、ＮＥＴ１１９については管外からの通報も可能です。
◆ 自宅が火災の時は避難を優先し、燃えている建物の中からは絶対に通報しないでください。
◆ 通信指令室から返信FAXまたは返信メールが届かない場合は、近くの誰かに通報してもらうなど、ほかの手段で通報してください。
ＦＡＸ１１９
【通報要領】
１ 通報用紙に必要事項を書き込み、FAX119専用番号に送信してください。
２ 通信指令室からFAXで返信するとともに出動します。（火災・救急の区分と場所がわかれば出動します）
【注意事項】
１ 通報用紙(記入例)はこちらです。
２ ご登録時に、FAX119専用番号を記載した通報用紙をお渡しします。
３ 通報用紙には、あらかじめ住所、氏名、FAX番号を記入しておきましょう。
メール１１９
【通報要領】
１ 必要事項を入力したＥメールを、メール119専用アドレス宛に送信してください。(ショートメッセージでは通報できません)
２ 通信指令室からＥメールで返信するとともに出動します。（火災・救急の区分と場所がわかれば出動します）
【注意事項】
１ Ｅメールは、インターネット回線の状態により遅れたり送信できない恐れがあります。通報後、数分経っても返信がない場合は他の手段で再通報してください。
２ ご登録のメールアドレスに限り通報が可能です。通報用アドレスは登録者のみお知らせしています。
ＮＥＴ１１９
【NET119とは】
NET119は、スマートフォンなどから通報用Webサイトにアクセスして、「救急」「火事」の別と通報者の位置情報を入力すれば登録先の消防本部に通報できるシステムです。 その後は文字によるチャット形式で会話できます。
詳しくは YouTube動画 でご確認ください。
【ＮＥＴ１１９による通報要領】
通報方法については下記のマニュアル・動画をご確認ください。
「NET119緊急通報システム 通報方法」
「NET119緊急通報システム 通報のしかた」YouTube動画
登録方法（FAX119、メール119共通）
FAX119、メール119の登録申込書に必要事項を記入し、大町市にある北アルプス広域消防本部通信指令室までお持ちいただくか、郵送またはFAX(0261-23-4303)で申し込んでください。
お越しの場合は筆談で対応いたします。(土日も可能です)
| 登録申込書 (FAX119、メール119共通) |  |
|---|---|
| 申込書記入例 (FAX119、メール119共通) | |
| ※登録申込書は、各消防署のほか市町村福祉担当課の窓口にも用意してあります。 | |
登録方法（NET119）
NET119の登録は、紙による申請と、スマートフォン、タブレットからの申請があります。利用規約をご確認のうえ申請してください。
１ 紙の申請書による登録方法
申請書に必要事項を記入し、通信指令室または最寄りの消防署へ提出してください。
| 登録申込書 (NET119) | |
|---|---|
| 申込書記入例 (NET119) | |
２ スマートフォン、タブレットによる登録方法
QRコードまたはEメールを使用して、いつでも申請できます。下記リンク先のマニュアル、動画をご覧ください。
なお、事前審査がありますので、登録までに時間がかかることがあります。
「NET119緊急通報システム 登録方法マニュアル」
「NET119緊急通報システム 登録方法」YouTube動画
「NET119緊急通報システム 事前設定と練習」YouTube動画
※本人確認のために「障害者手帳」、「運転免許証」、「健康保険証」等が必要になります。
■ 登録申請用メールアドレス
r.kitaalps@net119.speecan.jp
■ 登録申請用ＱＲコード
| 北アルプス広域消防本部 通信指令室 | TEL 0261-22-0217 FAX 0261-23-4303 | 〒398-0002 大町市大町4724-1 |
|---|
